Política de reembolso

Gracias por comprar en Xtreechains Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás feliz con tu producto, por favor revisa nuestra política de reembolsos a continuación:

1. PRODUCTOS FÍSICOS

Aceptamos solicitudes de reembolso dentro de 30 días a partir de la recepción del producto.

Para que el reembolso sea aprobado, el producto debe estar en su estado original (sin usar, sin abrir, en su embalaje original).

El cliente será responsable de los costos de envío de la devolución, salvo que el producto esté dañado o defectuoso.

2. PRODUCTOS DIGITALES

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos una vez que se haya completado la compra y entregado el producto.

Si experimentas problemas técnicos al acceder a tu producto, por favor contáctanos en xtreechains2@gmail.com para que podamos brindarte asistencia.

 

3. PROCESO DE REEMBOLSO

Si tu solicitud de reembolso es aprobada, procesaremos el reembolso a través del método de pago original.

El tiempo para que el reembolso se refleje en tu cuenta dependerá del procesador de pagos utilizado.